Podmínky opakovaných plateb

1. Co je opakovaná platba a proč ji používám

Měsíční členství v aplikaci Aromaterapie po ruce je předplatné. Aby nebylo potřeba platit každý měsíc ručně, platí se opakovanou platbou kartou: při první platbě dáš souhlas a další měsíce se cena strhává automaticky ze stejné karty.

Roční členství se platí jednorázově na celý rok a opakovaná platba se u něj nezakládá.

2. Částka

Strhává se měsíční cena tarifu, který máš. Částka je pevná, nejvýš 499 Kč měsíčně.

Strhává se vždy ta měsíční cena, kterou vidíš při souhlasu s opakovanou platbou.

Akční cena nebo slevový kupón platí jen na první platbu, další měsíce se strhává běžná cena tarifu. Ceny jsou konečné, nejsem plátkyně DPH.

3. Kdy a jak často se platba strhává

Jednou za měsíc, automaticky, v den, kdy končí zaplacený měsíc, nebo den předtím. Vždy ještě před koncem zaplaceného měsíce, takže nový měsíc na něj navazuje.

4. Když platba neprojde

Když banka platbu odmítne, třeba kvůli nedostatku peněz na účtu nebo kvůli expiraci karty, zkusím ji ještě dvakrát, vždy o den později. Přístup do aplikace mezitím končí dnem, kdy vypršel zaplacený měsíc. Když některý z dalších pokusů projde, členství se obnoví a nový měsíc se počítá ode dne této platby.

Když neprojde ani třetí pokus, opakovaná platba se vypne a členství skončí. Kdykoli potom si ho můžeš v aplikaci objednat znovu.

5. Jak dlouho opakovaná platba trvá

Do zrušení. Pevný konec nemá.

6. Jak a kde ji zrušit

V aplikaci v Profilu: Změnit členství, Zrušit členství. Zrušit můžeš kdykoli a bez udání důvodu. Tím se vypne automatické obnovování: další platba se už nestrhne a členství poběží do konce zaplaceného měsíce. Za probíhající měsíc se platba nevrací.

Do konce zaplaceného měsíce můžeš opakovanou platbu v Profilu zase obnovit. Obnovení znamená nový souhlas s těmito podmínkami. Kdyby se zrušení nedařilo, napiš na podpora@jaknaesencialnioleje.cz.

7. Změna tarifu a její vliv na částku

Vyšší tarif platí hned. Doplatíš poměrnou část rozdílu v ceně za dny, které ze zaplaceného měsíce zbývají. Doplatek se strhne ze stejné uložené karty, vždy až po tvém potvrzení tlačítkem, u kterého je částka uvedená. Od další platby se strhává cena vyššího tarifu.

Nižší tarif platí až od dalšího měsíce. Do konce zaplaceného měsíce máš dosavadní tarif a nic se nevrací ani nedoplácí. Od další platby se strhává cena nižšího tarifu.

8. Oznámení předem

Když se má částka zvýšit z jiného důvodu než kvůli tvé vlastní změně tarifu, třeba při změně ceníku nebo když skončí zvýhodněná cena, pošlu ti e-mail aspoň 7 pracovních dní před platbou, od které nová částka platí. Do té doby se strhává dosavadní částka.

E-mail aspoň 7 pracovních dní předem pošlu i tehdy, když od poslední platby z karty uběhlo víc než 6 měsíců, třeba když mezitím běželo členství z dárkového poukazu. Platba se do té doby nestrhne.

Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš opakovanou platbu před jejím datem zrušit.

9. Potvrzení a informace o platbách

Po první platbě ti přijde e-mail s potvrzením, že je opakovaná platba založená: částka, datum další platby a jak ji zrušit. Po každé další platbě a po doplatku při změně tarifu ti přijde e-mail se zaplacenou částkou, datem další platby a informací, jak platbu zrušit. Doklad o platbě chodí v samostatném e-mailu.

10. Platební karta a bezpečnost

Platba probíhá přes platební bránu GoPay. Údaje o kartě zadáváš přímo v zabezpečeném prostředí brány a pro další platby si je uloží GoPay. Já je neukládám a přístup k nim nemám. GoPay s nimi zachází podle bezpečnostního standardu PCI DSS Level 1, což je nejvyšší úroveň zabezpečení při zpracování platebních karet.

První platba se ověřuje 3D Secure (Visa Secure, Mastercard ID Check). Další platby se strhávají bez tvého zásahu, na základě souhlasu z první platby.

11. Záznam o souhlasu

Souhlas s opakovanou platbou se dává zaškrtnutím políčka před platbou. Uchovávám záznam o tom, kdy byl souhlas udělen a s jakým zněním podmínek, i o tom, kdy byla opakovaná platba zrušena, a to aspoň 12 měsíců od jejího ukončení.

12. Kontakt a provozovatelka

Dotazy a změny opakované platby: podpora@jaknaesencialnioleje.cz, telefon +420 602 238 160.

Provozovatelka: Lucie Semeráková, IČO 76427773, se sídlem Na Vyhlídce 343, 267 01 Králův Dvůr - Levín, Česká republika.

Poslední aktualizace 25. 9. 2026.